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成功案例-合作伙伴帮助 GSS 顺利达到美国国防部的 RFID 标签要求
罗淑慧
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[03/26/07] 挑战：
像众多美国国防部 (DoD) 的供应商一样，当政府学术资源组织 (GSS) 第一次听说 RFID 时，它对该技术也是知之甚少 - DoD 需要将 RFID 用于何处以及 RFID 标签会对其业务产生什么样的影响。GSS 拥有 120 万条产品线，范围从日用品到价值五十万美元的机器人设备。鉴于 GSS 产品线的多样性以及它与 DoD 之间的巨大业务量，确定如何最佳地将智能标签应用到其货运环节是一个巨大的挑战。
GSS 预计 DoD 标签要求生效后最初会对其 25% 的货运量造成影响，如果这项要求普遍应用于政府及军事部门，预计这一受影响货运量的比率将增加到 80%。
对于 GSS 而言，最大的挑战不是寻找行之有效的设备和标准，而是在繁杂的新 RFID 环境中寻找清晰的指导。GSS 的销售副总裁 Steve Sellentin 说："我们必须做好应对一切变化的准备。当我们第一次听说 DoD 计划时，许多事情都还没有确定。我不知道我们是否必须使用 RFID 标签，何时使用，或者会制定哪些具体要求。我担心事态会不断发生变化，这使我们很难在相关要求生效时制定合适的策略并做出正确回应。"
Sellentin 明确了一点：鉴于 RFID 对于 GSS 而言还是一个新事物，公司不能冒险与刚开始从事 RFID 集成的合作伙伴合作。Sellentin 说："我并不担心为装试管的箱子贴标签，我们可以解决此问题。我担心的是为装有温控生命科学化学品的箱子贴标签。如果此 tag 无法读取，那么货箱就会转由人工处理。由于箱子在人工处理过程中无法确保温度保持不变，因此产品会遭到破坏。"
由于 GSS 的许多产品需要采用金属材质的温控包装或者由大量液体构成，因此需要进行大量 tag 测试、调整和放置位置尝试来确保可靠读取 tag。如果 GSS 的解决方案供应商不具备丰富的 RFID 经验，那么对一百多万条产品线的测试需要数月才能完成。幸运地是，Zebra Technologies 及其合作伙伴成功地帮助 GSS 高效地达到了相关要求。
解决方案：
Sellentin 需要依靠他的实施合作伙伴提供设备选择和系统设计建议。Sellentin 的原则是优先考虑技术成熟的领先供应商的产品。在对众多解决方案提供商进行评估后，他最终选择了 Zebra 认证的 RFID 合作伙伴 - epcSolutions。这家公司提供的集成支持和软件可将 GSS 的新款 RFID 读取器和智能标签打印机/编码器与其标签打印及企业软件应用程序连接起来。此外，企业信息系统 (EIS) 也参与了系统集成。
"因为我相信与我共事的人，所以我并不担心设备问题。我认为经过长时间的发展，RFID 已趋于成熟，因此如果我们与经验丰富的提供商合作，那么一切将会顺利进展。坦白地说，我没有时间来测试和评估每一款产品和检验最近刚开始提供 RFID 设备的新厂商。"
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