全球企业级数据仓库解决方案领导厂商--Teradata Corporation (美国纽约证券交易所交易代码:TDC)今天公布了由权威调研机构Ventana副总裁兼研究总监Richard Snow完成的最新行业白皮书,题为"客户期盼更智能的对话:通过新的沟通渠道利用客户洞察力促进智能对话"("Customers Expect Smarter Conversations: Leveraging Customer Insight to Drive Intelligent Dialogue through New Communication Channels")。针对面向客户的高级管理人员,该白皮书敦促市场领导企业加快变革消费者营销方法的步伐,并突出了这一问题的紧迫性。